在内容传播的新时代,汽车之家正在积极追赶潮流,不断地面对并克服各种挑战。位于北京中国电子大厦17层的会议室中,14位来自全国各地的汽车之家用户,正热烈地讨论着如何选车和买车。这是汽车之家“第四届用户吐槽大会”的现场,用户们的热烈讨论中,工作人员们也在紧张地记录着每一个细节,为汽车之家APP的改版收集真实用户的声音。
自汽车之家成立以来,帮助消费者做出购车决策一直是其核心价值。而在这个过程中,陆敏作为汽车之家的董事长兼CEO,不仅每天亲自打开APP查看各个页面,发现问题,还积极分享改版的深层逻辑信息,提出了汽车之家APP的“四化”:精准化、极简化、情感化、颜值化。显然,他对之前的产品逻辑并不满意,希望通过改版,给用户提供更为便捷的决策工具。
在陆敏的推动下,汽车之家开始了一系列的改版行动。从1.0的视觉改版到如今的核心选车部分调整,汽车之家一直在行动,从未间断。改版团队通过用户访谈、用户吐槽大会、焦点访谈、声音平台、纠察小组等多种活动,全面收集用户反馈,深入了解用户需求和痛点。同时,汽车之家还建立了用户体验委员会,旨在提升用户体验,确保改版工作的顺利进行。
作为承接智能生态圈极其重要的用户产品,近一年来,汽车之家APP也在不断深耕用户需求,思新求变,从产品服务内核到视觉体验,自内而外不断进行迭代升级。汽车之家希望给用户提供更为简洁清爽的页面,同时保留其作为连接用户与客户的纽带。
汽车之家的改版行动经历了三个阶段,从1.0的视觉改版到2.0版本的整改,再到现在的最新版本。在改版过程中,汽车之家始终保持谨慎,逐步推进,确保改版后的版本能够给用户提供更好的体验。
在陆敏的领导下,汽车之家成功地进行了三次改版,每一次改版都带来了用户粘性的提升和商业价值的增长。未来,汽车之家仍将继续面对挑战,不断进行改版,以适应用户需求和市场变化。
图片描述:
- 用户吐槽大会现场,用户们围绕着选车买车过程中出现的问题进行热烈商讨。
- 汽车之家内部,孙海宁正在观察记录用户们的讨论,为APP的改版收集反馈。
- 汽车之家新版首页,页面更简洁清爽,颜色更加明亮,特色元素更加丰富。