前不久，上海市民赵先生
遇到了一件离奇的事情
他在街道办事时意外发现
自己凭空多出了一条婚姻记录
女方是他素不相识的王女士
多方奔走，却始终没有找到解决之道
夫妻间心存芥蒂，妻子常常以泪洗面
（点击标题回顾详情）
>> 上海一男子崩溃！明明是第一次，妻子非要闹离婚...就因官方系统显示...
今天（11月22日）
记者获悉
赵先生终于接到了
来自政府部门的回应
早在2020年，赵先生在办理生育保险金时，从欧阳路街道事务中心得知，自己名下有两条婚姻记录，而他明明只结过一次婚。
由于家庭事务繁忙，夫妻俩起初并未在意此事，但这事儿成了妻子心中一道过不去的槛，夫妻俩甚至走到了婚姻破裂的边缘。
为此赵先生多方奔走，寻求解决之道，却始终没能如愿。最初发现此记录的欧阳路街道事务中心既不愿透露多出来的婚姻记录的相关信息，也表示不知道要到哪里去解决。
上述事件被报道后
引起了广泛关注
昨天（11月21日）
赵先生接到了
来自宝山区卫健委的电话
称这条信息已经删除
记者了解到，这个工单是由12345派送到宝山区卫健委的，大概率是因为赵先生曾经有过在宝山区的居住登记记录。在接到工单后，工作人员进行核实查询。经过与市卫健委、市民政局的核查，确认赵先生只有一段婚姻，也没有发生冒领生育保险金的情况。
在核查确认这些信息后，工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请，确认数据删除后，给了赵先生电话回复。对于信息究竟为何会出错，只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出了偏差，但因为年数已久无法精确确认。
至此，错误信息终于被纠正了
可赵先生却并不太满意
之所以心意难平
是因为为了这事儿
他已经努力了一个多月
期间打数十次的12345电话求助
把能跑的部门都跑了一遍
可别说纠错，连该找哪个部门
寻求解决都得不到答案
事实上，不少人留言称
自己也遭遇过类似数据错误的情况
同样是在多次反映后才得以纠正
对此，行政法领域专家称
在数据归集过程中发生偏差在所难免
这就需要政府部门更加积极地去纠错
↓↓↓
- 一方面，政府部门应当提供更为便利的错误反映渠道，诸如在一网通办或是12345提供专门的纠错反馈渠道；
- 另一方面，应当设立专门的纠错机制，一旦基层政府部门收到错误反映，应当有更为积极的作为，主动核查信息，还原事情的本来面目。
坊友们遇到过
数据出现偏差的情况吗？
后来都是怎么解决的？
欢迎在评论区留言分享~
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来源 | 新闻坊综合本台《案件聚焦》（记者：董冰茜、编辑：赵沁蓝、视频：赵祎韫）
编辑 | 金莹莹
